Versandinformationen
1 | Allgemeines
Die nachfolgenden Versandhinweise beziehen sich
- auf die Kursfreischaltung und den Versand von Download-Unterlagen
- sowie auf den Versand physischer Produkte wie beispielsweise Print-Unterlagen.
2 | Kursfreischaltung und Download-Versand
Kursfreischaltung
Der Zeitpunkt der Kursfreischaltung ist in erster Linie abhängig von der Ihrerseits gewählten Zahlungsart. Beim Kauf auf Rechnung erfolgt die Kursfreischaltung binnen eines Werktags bzw. zum vereinbarten Kursstarttermin. Beim Kauf per Kreditkarte und PayPal erfolgt die Kursfreischaltung unmittelbar, spätestens zum nächsten Werktag. Beim Kauf auf Vorkasse erfolgt die Kursfreischaltung mit dem Tag des Geldeingangs, spätestens am nächsten Werktag.
Der Versand des Links zum Herunterladen der Lernmaterialien erfolgt zusammen mit der Kursfreischaltung. Es gelten die oben ausgeführten Regelungen.
3 | Physischer Versand von Lernmaterialien
Versandgebiet
Wir versenden standardmäßig innerhalb der EU. Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich etwaiger Einfuhrbestimmungen des Empfängerlandes. Dabei versenden wir an eine private oder geschäftliche Lieferadresse ebenso wie an DHL-Packstationen, DHL-Filialen oder DHL-Paketshops.
Sollten Sie einen Versand in ein außereuropäisches Land wünschen, kontaktieren Sie uns gerne und wir prüfen die bestehenden Möglichkeiten.
Versandunternehmen
Wir versenden unsere Pakete mit dem deutschen Versandunternehmen DHL. Mit Versendung Ihres Pakets erhalten Sie eine Versandinformation per E-Mail, die Ihnen mittels des darin übermittelten Tracking-Codes eine Nachverfolgung der Sendung ermöglicht (DHL Sendungsverfolgung | www.dhl.de/sendungsverfolgung). Der Versand erfolgt stets im Modus „Standardversand“ sowie „100 % klimaneutral“.
Versandkosten
Der Versand innerhalb der EU erfolgt für Sie grundsätzlich kostenfrei, es entstehen Ihnen weder Verpackungs- noch Versandkosten. Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns ebenso nicht.
Liefertermine
Bei unseren Produkten handelt es sich um „Print-on-Demand“-Materialien bzw. individuell konfigurierte Produkte. Die Herstellung dauert in der Regel zwei bis drei Werktage, der Versand erfolgt üblicherweise als Komplettlieferung. Die Paketlaufzeit per DHL Standardversand beträgt nochmals durchschnittlich zwei bis drei Tage. Somit erhalten Sie Ihre Ware vier bis sechs Werktage nach Bestellung bzw. Zahlungseingang. Insbesondere in der Weihnachtszeit kann es leider erfahrungsgemäß zu verlängerten Paketlaufzeiten kommen.
Bei Fragen sind wir gerne für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
