DAS IST DESIGN FOR SIX SIGMA
Die Königsdisziplin im Qualitätswesen.
Fehlerfreie Produkte und Prozesse
DESIGN FOR SIX SIGMA | DFSS ermöglicht die Bereitstellung von robusten und zuverlässigen Produkten durch effektive und effiziente Entwicklungsprozesse. Durch die konsequente Ausrichtung an den Kundenanforderungen bzw. den Forderungen des Marktes entsteht ein direkter Wettbewerbsvorteil. Die Erreichung der Ziele erfolgt durch die konsequente Anwendung bewährter präventiver Qualitätsmethoden und -hilfsmittel.
Fünf Phasen entlang der gesamten Wertschöpfungskette
DESIGN FOR SIX SIGMA Projekte folgen einem klaren Prozess. Der DMADV hat sich als praktikabel und zielführend herausgestellt: Define, Measure, Analyse, Design und Verify. Diese fünf DFSS-Phasen lassen sich klar den Phasen der Wertschöpfungskette zuordnen: Strategie, Konzept, Entwicklung, Erprobung, Produktion/ Serie.
Zentrales Tool im DFSS: Quality Function Deployment
Bereits in den 1960er Jahren wurde eine Methode entwickelt, die eine durchgängige Übersetzung von Kundenanforderungen („Voice of the Customer“) in Qualitätsmerkmale, Spezifikationen und Prozessvorgaben ermöglichte. Diese durch Yoji Akao erläuterte Methode wird Quality Function Deployment (QFD) genannt und ist eine Übersetzung der „Stimme des Kunden“ in die „Stimme des Entwicklers“ und in die „Stimme der Produktion“. Es stellt im Rahmen des DMADV-Konzepts eines der durchgängigen Hilfsmittel im DFSS dar und bedient sich vierer Schritten, den Qualitätshäusern. Ein Qualitätshaus wird wiederum in unterschiedliche Räume unterteilt, die den unterschiedlichen Aspekten der Übersetzung der Anforderungen in Merkmale Rechnung tragen.
