LEAN SIX SIGMA
LEAN SIX SIGMA: Methode, DMAIC und LEAN-Werkzeuge
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Was ist LEAN SIX SIGMA?
Für wen ist LEAN SIX SIGMA relevant?
LEAN + SIX SIGMA: wo welche Methode ansetzt
Jeder Prozess besteht aus drei Arten von Tätigkeiten: kundenorientierte Wertschöpfung, für die Kund:innen bezahlen, betriebsorientierte Wertschöpfung, die das Unternehmen braucht, und Tätigkeiten ohne Wertschöpfung. SIX SIGMA macht die wertschöpfenden Schritte stabil und fehlerfrei, LEAN reduziert die nicht wertschöpfenden Tätigkeiten. LEAN SIX SIGMA nutzt beide Hebel zugleich.
Abbildung 1: Wo LEAN und SIX SIGMA in den drei Arten von Tätigkeiten ansetzen. Quelle: Q-Learning
Ein LEAN SIX SIGMA Projekt Schritt für Schritt
Der DMAIC-Zyklus mit den passenden LEAN-Werkzeugen je PhaseDefine – Problem und Ziel festlegen
Leitfrage: Was genau sind Problem und Aufgabe? Projektauftrag, Kundenanforderungen (CTQ) und Prozessüberblick (SIPOC) klären. LEAN-Beitrag: den Wert aus Sicht der Kund:innen bestimmen. Ergebnis: ein freigegebener Projektauftrag.Measure – Ist-Zustand messen
Leitfrage: Welches sind die Erfolgsfaktoren (Y)? Daten erheben und das Messsystem prüfen. LEAN-Beitrag: Wertstromanalyse mit Durchlaufzeiten, Beständen und Verschwendung. Ergebnis: belastbare Ausgangswerte.Analyse – Ursachen finden
Leitfrage: Welches sind die Einflussfaktoren (X)? Ursache-Wirkungs-Diagramm, Hypothesentests und Regression. LEAN-Beitrag: Engpässe und Verschwendungsarten aufdecken, Prozessnivellierung prüfen. Ergebnis: belegte Hauptursachen.Improve – Lösungen umsetzen
Leitfrage: Wie sieht die Lösung aus? Lösungen entwickeln, mit Versuchsplanung (DoE) und FMEA absichern. LEAN-Beitrag: Kaizen-Workshops, Poka Yoke, Rüstzeitoptimierung, Kanban und 5S. Ergebnis: ein verbesserter, erprobter Prozess.Control – Ergebnis sichern
Leitfrage: Ist die Lösung langfristig fähig? Regelkarten (SPC) und Prozessfähigkeit überwachen. LEAN-Beitrag: Standardisierte Arbeit, Visuelles Management und Qualitätszirkel. Ergebnis: ein stabiler Prozess und eine Übergabe an die Prozessverantwortlichen.
Der SIX SIGMA Teil: der DMAIC-Zyklus
Der LEAN Teil: das LEAN-Haus
| Teil | Module | Prüfung und Zertifikat |
|---|---|---|
| SIX SIGMA | Einführung, Define, Measure, Analyse, Improve, Control, Zusammenfassung; jede Phase mit Review | Online-Prüfung (Green Belt 90 Minuten, Black Belt 120 Minuten); SIX SIGMA Green oder Black Belt nach ISO 13053 |
| LEAN | Einführung, Management-Werkzeuge, Prozessnivellierung, Wertstromanalyse, Kaizen, Quick Problem Solving, 5S und Visuelles Management, Standardisierte Arbeit, Poka Yoke, Kanban, Rüstzeitoptimierung, TPM, 7Q, SPC, Qualitätszirkel, Zusammenfassung | Online-Prüfung (90 Minuten); LEAN Master nach ISO 18404 |
| Praxis-Exkurs | SIX SIGMA 4.0 – KI im DMAIC-Zyklus: Process Mining, Predictive Maintenance, EU AI Act, Datenqualität und Change Management | Bestandteil des Kurses |
Wo wird LEAN SIX SIGMA eingesetzt?
- Industrie: Ausschuss und Nacharbeit senken, Rüstzeiten verkürzen, Anlagenverfügbarkeit erhöhen
- Logistik: Bestände reduzieren, Kommissionierfehler vermeiden, Lieferzeiten stabilisieren
- Verwaltung: Freigabe- und Rückfrageschleifen abbauen, Bearbeitungszeiten senken
- Gesundheitswesen: Wartezeiten verkürzen, Abläufe in Notaufnahme und OP sicherer machen
- IT und Service: Ticketdurchlaufzeiten senken, Fehlerquoten in Deployments und Support reduzieren
| Typisches Problem | Ursache | Passende Methode | Werkzeuge |
|---|---|---|---|
| Lange Durchlaufzeiten, viele Liegezeiten | Verschwendung im Fluss | LEAN | Wertstromanalyse, Prozessnivellierung, Kanban |
| Lange Rüstzeiten, häufige Anlagenstillstände | Verschwendung durch Unterbrechungen | LEAN | Rüstzeitoptimierung (SMED), TPM |
| Hohe Ausschussquote mit schwankenden Ergebnissen | Streuung im Prozess | SIX SIGMA | Messsystemanalyse, Hypothesentests, DoE, SPC |
| Wiederkehrende Reklamationen ohne klare Ursache | unbekannte Einflussfaktoren | SIX SIGMA | Ursache-Wirkungs-Diagramm, Regression, FMEA |
| Prozess ist langsam und fehlerhaft zugleich | Verschwendung und Streuung | LEAN SIX SIGMA | DMAIC mit Wertstromanalyse, Poka Yoke, Standardisierter Arbeit |
LEAN SIX SIGMA Belts und ihre Aufgaben
Wie im Kampfsport zeigen die Belts, wie tief jemand die Methoden beherrscht und welche Rolle er oder sie im Projekt übernimmt. Die Kompetenzanforderungen beschreiben die Normen ISO 18404 und ISO 13053.Einordnung und Qualifikation
Yellow Belt
Kennt die Grundlagen von LEAN und SIX SIGMA und arbeitet in Verbesserungsprojekten mit, zum Beispiel bei der Datenerhebung oder in Workshops. Ein guter Einstieg für Mitarbeitende aller Bereiche.Green Belt
Leitet klar abgegrenzte Verbesserungsprojekte, wertet Daten fundiert aus und setzt die wesentlichen LEAN- und SIX SIGMA-Werkzeuge sicher in der Praxis ein, meist neben der eigentlichen Fachaufgabe.Black Belt
Leitet komplexe, bereichsübergreifende Projekte mit vertiefter statistischer Analyse und weiterführender Versuchsplanung und coacht Green Belts. Der Unterschied liegt nicht in „mehr Tools“, sondern in der Tiefe und Breite der Anwendung.Champion
Führungskraft, die LEAN SIX SIGMA strategisch einführt, Projekte auswählt und priorisiert, Ressourcen bereitstellt und Hindernisse in der Organisation beseitigt.| Belt | Aufgabe | Passende Weiterbildung |
|---|---|---|
| Yellow Belt | Mitarbeit in Verbesserungsprojekten | LEAN SIX SIGMA Yellow Belt |
| Green Belt | abgegrenzte Projekte leiten, Daten auswerten | LEAN SIX SIGMA Green Belt oder 100 % AZAV-gefördert |
| Executive Green Belt | Verbesserung als Führungskraft steuern | LEAN SIX SIGMA Executive Green Belt |
| Black Belt | komplexe Projekte leiten, Green Belts coachen | LEAN SIX SIGMA Black Belt oder 100 % AZAV-gefördert |
| Champion | Programm strategisch einführen, Projekte priorisieren | LEAN SIX SIGMA Champion |
Warum LEAN SIX SIGMA bei Q-Learning?
Zum Hören: LEAN SIX SIGMA per Bildungsgutschein finanzieren
In dieser Folge erfahren Sie, was der Bildungsgutschein abdeckt, wie die AZAV Sie schützt und welcher LEAN- oder SIX SIGMA-Weg zu Ihrem Jobziel passt.Zum Hören: LEAN, SIX SIGMA und DESIGN FOR SIX SIGMA im Überblick
In dieser Folge geht es um die Kernelemente von LEAN, SIX SIGMA und DESIGN FOR SIX SIGMA und darum, wie LEAN SIX SIGMA als Duo für ganzheitliche Verbesserung wirkt. Die Folge wurde mit KI auf Basis des Lernmaterials von Q-Learning erstellt.LEAN SIX SIGMA, SIX SIGMA, LEAN und DESIGN FOR SIX SIGMA: der Unterschied
LEAN beseitigt Verschwendung und beschleunigt den Fluss. SIX SIGMA reduziert Streuung und Fehler in bestehenden Prozessen. LEAN SIX SIGMA verbindet beides, DESIGN FOR SIX SIGMA setzt bereits bei der Entwicklung neuer Produkte und Prozesse an.| Methode | Ziel | Vorgehen | Typische Werkzeuge |
|---|---|---|---|
| LEAN | Verschwendung beseitigen und Durchlaufzeiten verkürzen | Prozesse vom Kunden her betrachten, der Wertstrom steht im Fokus | Wertstromanalyse, 5S, Kanban, Kaizen, Poka Yoke |
| SIX SIGMA | Streuung und Fehler in bestehenden Prozessen reduzieren | DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve, Control) | Messsystemanalyse, Prozessfähigkeit, Hypothesentests, DoE, Regelkarten |
| LEAN SIX SIGMA | Effizienz und Qualität zugleich steigern | DMAIC, ergänzt um LEAN-Werkzeuge | Kombination aus LEAN- und SIX SIGMA-Werkzeugen |
| DESIGN FOR SIX SIGMA (DFSS) | Robuste Produkte und Prozesse von Anfang an entwickeln (präventiv) | DMADV (Define, Measure, Analyse, Design, Verify) | Quality Function Deployment (QFD), FMEA, DoE |
Woher kommt LEAN SIX SIGMA? Eine kurze Geschichte
LEAN SIX SIGMA und KI
FAQ: Häufige Fragen zu LEAN SIX SIGMA
Stand: November 2026Quellen und weiterführende Links
- ISO 18404:2015 – Kompetenzen für Schlüsselpersonal in SIX SIGMA und LEAN
- ISO 13053-1 – SIX SIGMA, DMAIC-Methodik
- Lean Enterprise Institute: What is Lean?
- ASQ: Six Sigma Tools – DMAIC, Lean & Other Techniques
- Q-Learning: Magazin Was bedeutet AZAV? – mit Podcasts zu AZAV und Bildungsgutschein
- Q-Learning: Podcast Krankenhausmanagement mit LEAN und SIX SIGMA
Kundenstimmen
Das sagen unsere Absolventen
Q-Learning blickt auf überwältigend viele zufriedene Teilnehmende, erfolgreiche Firmenkunden und sehr langjährige Partner. Dieser Erfolg macht uns äußerst stolz und er ist nicht selbstverständlich: Wir arbeiten stets sehr hart dafür, denn Kundenfokussierung und -zufriedenheit sind nicht nur Teil unserer Vision, sondern – neben der Qualität selbst – unser höchster Unternehmenswert und Treiber unseres täglichen Handelns!
»Die Plattform und die Lerninhalte sind sehr gut strukturieret. Das Feedback und die Hilfestellung war jederzeit positiv. Der Umfang des Themengebietes ist gigantisch und sehr Umfangreich besonders das die Mathematischen Berechnungen zur Statistik waren gut, man hat sich wieder gefühlt wie im Studium.«Yegor MorochkovskyySIX SIGMA Black Belt
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